Olá edipinho, blz?!?
Na verdade é um módulo diferente... o
ZenTrack é um sistema de helpdesk que foi adaptado como módulo para xoops, mas que teve seu desenvolvimento como módulo abandonado a uns 3 anos +ou-... lembro que cheguei a realizar testes nele e até mesmo a inicar a tradução, mas abandonei o projeto... por conta de outras demandas mais urgentes.